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회의는 많은데 실행은 더딘 조직… 이은스피치랩이 제시한 해법

회의는 반복되는데 실행은 더디고, 임원과 리더마다 판단 기준이 달라 조직 메시지가 흔들리는 고민은 많은 기업과 기관이 안고 있는 공통 과제다. 

전략이 현장에서 다르게 해석되고 의사 결정이 지연되면서 실행 책임까지 모호해지는 사례도 적지 않다.

기업 내부에서는 이런 문제를 ‘소통 부족’이나 ‘개인의 역량 차이’로 돌리는 경우가 많다. 

하지만 실제 현장에서는 공통된 커뮤니케이션 기준과 구조가 정리돼 있지 않은 상태 자체가 실행력 저하의 핵심 원인으로 지목된다.

이 같은 과제에 대한 해법으로 주목받는 곳이 기업·기관 맞춤형 커뮤니케이션 교육 브랜드 이은스피치랩이다. 

이은스피치랩은 최근 조선일보가 주최한 ‘소비자가 선택한 2025 최고의 브랜드’에서 프리미엄 스피치·기업 교육 부문을 수상하며, 조직 실행력을 높이는 커뮤니케이션 설계 역량을 인정받았다.

 [세종시 교육 현장]

이은스피치랩의 교육은 단순히 ‘말을 잘하게 만드는 스피치 교육’이 아니다. 조직이 동일한 기준으로 판단하고 실행할 수 있도록 커뮤니케이션의 구조를 정리하는 데 초점을 맞춘다. 

리더십 구조와 직급 간 소통 방식, 의사결정 흐름을 분석한 뒤 기업 상황에 맞는 커뮤니케이션 기준을 설계하는 방식이다.

특히 현장에서 자주 지적되는 ‘회의는 많은데 결론이 흐려지는 문제’, ‘리더마다 다른 메시지로 실행이 흔들리는 문제’를 개인의 말솜씨가 아니라 조직 차원의 기준 부재에서 비롯된 현상으로 진단한다. 

이은스피치랩 관계자는 “기업의 커뮤니케이션 문제는 말의 양이나 표현력보다 조직이 무엇을 기준으로 판단하고 실행하느냐의 문제”라며 “이번 소비자선택 브랜드 수상은 실제 현장에서 변화를 만들어낸 방식이 신뢰를 얻었다는 점에서 의미가 크다”고 말했다.

대표 프로그램인 ‘Executive Speech Circle(ESC)’는 임원과 리더를 중심으로 조직 메시지의 정합성과 의사결정 구조를 점검하는 과정이다. 

개별 리더의 스피치 스킬을 다듬는 데 그치지 않고, 조직 전체의 말과 판단 기준을 하나로 정리하는 데 방점을 찍는다. 

기업들은 이 프로그램 도입 후 “회의 시간은 줄고 의사결정이 명확해졌으며 실행 속도가 빨라졌다”는 평가를 내놓고 있다.

현재 이은스피치랩은 대기업과 공공기관, 금융사, 중견기업 등을 대상으로 맞춤형 커뮤니케이션 교육을 운영 중이다. 

도입 전에는 사전 상담을 통해 조직의 커뮤니케이션 구조와 이슈를 점검하고, 임원·리더·실무자 가운데 어디부터 정리하는 것이 가장 효과적인지 기업 관점에서 제안한다.

‘소비자가 선택한 2025 최고의 브랜드’는 브랜드 경쟁력과 소비자 신뢰도, 만족도 등을 종합적으로 평가해 각 분야에서 차별화된 가치를 제공하는 브랜드를 선정하는 상이다. 

이은스피치랩은 이번 수상을 계기로 기업의 실행력과 의사결정 구조를 함께 개선하는 조직 커뮤니케이션 파트너로서 역할을 확대해 나간다는 계획이다.

출처 | 조선닷컴 https://n.news.naver.com/mnews/article/366/0001138461?sid=101